digital 1.0 Help

Инструкция к тестированию системы "Моё Собрание"

В рамках данной инструкции рассмотрены основные действия работы с системой "Моё собрание", управление доступом пользователей организации к функционалу системы, управление домами, помещениями и собраниями организации. За рамками инструкции остался функционал интеграции с ГИС ЖКХ, т.к. для этого функционала необходимы соответствующие доступы от управляющих компаний чего на тестовом стенде сделать не представляется возможным.

1. Авторизация и вход.

Войдите в Личный кабинет системы:

  1. Перейдите по ссылке: https://md.moe-sobranie.ru/.

  2. В появившемся окне авторизации введите вашу электронную почту в поле "Электронная почта (email)".

  3. Введите ваш пароль в соответствующее поле.

  4. После авторизации откроется главная страница Личного кабинета.

2. Работа в разделе Организации, настройка, управление доступом пользователей к функционалу организации

Доступ к данным организации и управлению доступом доступен только владельцу организации и тем пользователям, которому владелец выдаст соответствующие права.

2.1. Текущая организация

Работа в системе всегда происходит в рамках одной выбранной организации. Все дома и собрания, которые вы видите в реестрах, относятся только к этой текущей организации.

Для смены организации в правом верхнем углу экрана нажмите на строку с наименованием организации. В выпадающем списке выберите и нажмите на нужную организацию. Если данные по выбранной организации не обновились автоматически - обновите страницу.

2.2. Просмотр данных и добавление представителя

Для перехода в раздел “Организации” нажмите на иконку с зеленым чемоданом в левой части экрана.

В реестре вы увидите организации к которым у вас имеется доступ.

Нажмите на строку с названием УК "Демонстрация". Откроется окно с вкладкой "Основная информация", где отображаются данные об организации, которые нельзя редактировать.

Для формирования сообщения о собрании нам понадобятся данные о представителе управляющей компании как об администраторе общего собрания собственников.

Нажмите на синюю кнопку "Изменить информацию о представителе". В открывшемся окне внесите тестовые данные в соответствующие поля:

  • Тип документа: Приказ

  • Номер документа: 123

  • Дата документа: 01.04.2026

  • ФИО: Иванов Иван Иванович.

  • Документ, удостоверяющий личность: Паспорт

  • Серия паспорта: 0305

  • Номер паспорта: 123456

  • Дата выдачи документа: 01.04.2026

  • Адрес регистрации: г. Москва, ул. Тверская, 10

  • Место рождения: г. Москва

  • Дата рождения: 01.04.1986

  • СНИЛС: 72266446603

Сохранить.

Данные о представителе УК будут сохранены и в последующем будут использоваться для формирования сообщений о проведении собраний

2.3. Настройки организации

Перейдите в раздел “Организации” и откройте УК "Демонстрация". Далее перейдите на вкладку “Настройки”. Пользователю доступны управление следующими настройками:

  • Разрешения задаются в разрезе домов (секторов) - чтобы иметь возможность гибкого управления доступом сотрудников УК к разным группам домов, в системе предусмотрена возможность группировки домов.

  • Деперсонализировать сканы решений для ГИС ЖКХ - при активации настройки сканы дополнительно подвергаются вымарыванию персональных данных из сканов для последующей публикации на ГИС ЖКХ.

  • Автоматически подтверждать сканы решений - при активации настройки, загруженные в собрание для распознавания сканы проходят проверку автоматическими алгоритмами системы и получают подтверждение без дополнительной ручной проверки пользователем. На ручное подтверждение передаются только те сканы, по которым у системы имеются сомнения в достоверности результатов распознавания. Подробнее попо распознаванию см. раздел “Собрания” - “Голосование”.

Установите галочку напротив пункта «Разрешения задаются в разрезе домов (секторов)». Будет активирован соответствующий функционал. После чего отобразится вкладка «Сектора», позволяющая формировать группы домов. Подробнее см. п. Сектора

Так же активируйте оставшиеся настройки

2.4. Роли

Система позволяет выдавать разрешения каждому сотруднику УК отдельно. Однако более удобным является подход, при котором заранее создаются роли, соответствующие должностям в организации, и каждой роли присваиваются определенные разрешения. В дальнейшем это дает возможность предоставлять пользователю все нужные разрешения, просто назначая ему одну или несколько ролей.

Откройте раздел “Организации”, откройте УК "Демонстрация", далее перейдите на вкладку “Роли” и нажмите кнопку Добавить.

В открывшемся окне введите название роли (например, “Администратор”) и отметьте галочками все разрешения “Выбрать все”. Сохранить.

2.5. Сектора

Перейдите на вкладку “Сектора”. Нажмите кнопку “Добавить” в правой части экрана. Откроется окно “Добавить сектора”. В поле “Название” введите название сектора “Сектор 1”. Установите галочку напротив адреса. Сохраните.

2.6. Пользователи

Перейдите на вкладку “Пользователи”. Здесь можно добавить сотрудника - пользователя Личным кабинетом, закрепив за ним роль и сектор/дом (если активирована настройка).

Для добавления сотрудника нажать сиреневую кнопку “Добавить”. В открывшемся окне на вкладке "Основные сведения" ввести электронную почту сотрудника (для тестирования введите почту, к которой есть доступ).

На соседней вкладке “Роли” установите галочку напротив “Администратор”.

На вкладке “Сектора” установите галочку напротив сектора "Сектор 1". Сохранить.

Пользователь получит права администратора, но функционал в отношении домов и собраний будет ограничен домами из сектора “Сектор 1”.

2.7. Шаблоны

Перейдите на вкладку “Шаблоны”. Нажмите на надпись "Собрания". Раскроется список документов, которые система формируется на различных этапах проведения собрания.

Найдите в списке документ "Решение собственника". Нажмите на надпись. Откроется список шаблонов доступных для этого документа.

Изначально тут присутствуют только системные шаблоны, которые недоступны для изменения, но их можно указать в качестве шаблонов по умолчанию, а так же можно ими пользоваться для формирования собственных шаблонов. Рекомендуется использовать системные шаблоны, но система позволяет на уровне каждой из организаций создавать свои собственные шаблоны в необходимом количестве для каждого из документов предусмотренных системой.

Система так же позволяет настраивать шаблоны для каждого из собраний отдельно. Подробнее см. раздел шаблоны собраний.

Давайте создадим собственный шаблон.

Скачайте системный шаблон, для этого в списке шаблонов нажмите на голубую кнопку с иконкой листа напротив системного шаблона. И укажите место куда сохранить файл.

Откройте загруженный файл в формате .docx. Выделите заголовок "РЕШЕНИЕ {{meeting.meeting_type}}" и измените цвет шрифта на красный. Сохраните документ.

Вернитесь в браузер и в том же разделе “Шаблоны” нажмите кнопку “Добавить”.

В открывшемся окне укажите название шаблона "Решение 2026". Выберите файл шаблона, который вы отредактировали ранее. Нажмите Сохранить.

Напротив добавленного шаблона нажмите галочку в столбце "По умолчанию".

Галочка снимется с системного шаблона и установится на только что добавленном пользовательском шаблоне. Далее именно этот шаблон будет использоваться по умолчанию во всех последующих создаваемых собраниях. Заметьте, ранее созданные собрания будут по-прежнему использовать те шаблоны, которые были настроены для этих собраний. Это сделано для того чтобы не навредить уже запущенным процессам проведения собраний. При необходимости, в том собрании где нужно использовать этот новый шаблон, необходимо перейти в настройки собрания и выбрать этот новый шаблон. Подробнее см. раздел шаблоны собрания.

3. Работа в разделе Дома

Перейдите в раздел "Дома", для этого нажмите на иконку с голубым домом в левом меню экрана. Откроется список домов, доступных текущей организации.

3.1. Общая информация

Кликните мышкой на строчку с адресом _______. Откроется окно со вкладками на вкладке “Основная информация”. Здесь располагается общая информация о доме, включая данные о площади помещений с МОП и без.

Помимо проведения общих собраний собственников система позволяет так же проводить собрания членов ТСЖ. Чтобы появилась такая возможность, установите галочку “Форма управления - ТСЖ”.

3.2. Помещения

Перейдите на вкладку “Помещения”. На вкладке отображается список помещений, данного дома

В поле «Поиск» удобно ввести номер помещения или кадастровый номер, например, 10.

Чтобы снять фильтр, нажмите на крестик на плашке с фильтром или на иконку синего цвета “Удалить все”.

Найти помещения можно по назначению в фильтре “Назначение”. Наведите мышку на него и выберите “Жилое помещение”.

При клике на «Вид помещения» отобразится поиск по его виду. Выберите “Квартира”. Отобразятся только квартиры, без нежилых помещений.

Снимите фильтры. Отобразятся все зарегистрированные на доме помещения.

Добавление помещения

Нажмите на кнопку “Добавить помещение”. Из выпадающего списка выберете “Вручную”.

Заполнить поля с данными о помещении. Например:

  • Кадастровый номер: 52:21:0000004:88

  • Назначение: Жилое

  • Номер помещения: 1/1

  • Вид помещения: квартира

  • Этаж: 1

  • Площадь: 38,8

И нажмите Сохранить.

Помещение появится в реестре.

Редактирование помещении

Нажмите на строку с помещением. Например, 1.

Откроется окно на вкладке “Техническая информация”. Здесь находятся данные о помещении, такие как кадастровый номер, номер помещения, этаж, назначение, вид и площадь помещения.

Для редактирования вышеуказанных полей нажмите на иконку с карандашом. В поле “Номер” введите “1-1”. Нажмите зеленую галочку для сохранения. Нажмите еще раз на карандаш и введите “1”. Сохраните.

Права собственности

Перейдите на вкладку “Сведения о зарегистрированных правах”.

Откроется окно с перечнем прав и собственников. Здесь находится информация о текущих и об утраченных правах собственности.

Для смены собственника нажмите на строку с собственником, ______________. В открывшемся окне “Редактирование права собственника” справа вверху установите галочку напротив “Право прекратило действие”. Сохраните. Иконка слева в строке собственности изменит цвет на серый.

Добавьте запись о новом собственнике, для этого нажмите синюю кнопку «+» в правой части экрана. В появившемся окне введите актуальные данные и заполните поля о документе на право. Например:

  • Вид документа: выбрать Выписка из ЕГРН

  • Тип права собственности: Собственность

  • Доля в праве: 1/1. Ввести символ в каждое поле отдельно.

  • Дата: в календаре выбрать 02.04.2026

  • Номер: 123456-1

Нажмите кнопку "Добавить" в блоке "Собственник/Совместные собственники". В открывшемся окне "Добавление собственника" в поле ФИО введите "Петров Игорь Олегович". Это поле обязательно для заполнения. Внизу окна нажмите кнопку "Добавить". Внесенный собственник отобразится в окне редактирования права. Для сохранения нового права нажмите "Сохранить и добавить в список". Строка с новым правом появится в списке собственников с зеленой иконкой слева в начале строки.

Коммунальные квартиры и управление комнатами

В системе возможно ведение учета коммунальных квартир и управление данными о комнатах данных квартир.

Вернитесь в реестр помещений, нажмите на строку с адресом над вкладками текущего окна.

Чтобы отредактировать права собственности в коммунальной квартире нажмите на помещение номер ____. Перейдите на вкладку “Сведения о зарегистрированных” правах. В данном помещении установлена галочка "Коммунальная квартира". Информация о комнатах располагается в блоке ниже.

Для добавления информации о праве собственности или редактировании данных о собственниках непосредственно комнаты необходимо открепить комнату от общего помещения, сняв галочку статуса «Коммунальная квартира» и подтвердив действие в модальном окне через кнопку “Открепить комнату”.

Вернитесь в реестр помещений и найдите выделенную комнату через фильтр «Вид помещения» - Комната.

Нажмите на строчку с комнатой ____ и перейдите на вкладку «Сведения о зарегистрированных правах». Добавьте или отредактируйте данные о праве и собственниках.

Вернитесь в реестр. Установите галочку слева от строки с комнатой и нажмите кнопку «Прикрепить комнаты к квартире». В открывшемся окне в поле «Квартира» введите кадастровый номер основного помещения, выберите помещение и нажмите «Сохранить».

После этого помещение снова получит статус «Коммунальная квартира», а выделенная комната будет добавлена в помещение.

3.3. Собственники

Перейдите на вкладку “Собственники”. Здесь отображен список всех действующих и упраздненных собственников.

В данном разделе удобно выбрать все записи, в которых отсутствуют данные о ФИО собственников. Для этого необходимо использовать фильтр «Незаполненный собственник», установив напротив него галочку.

Для внесения ФИО собственника к праву нажмите на строчку с собственником. Откроется окно редактирования права. В блоке “Собственники/Совместные собственники” напротив собственника нажмите на иконку карандаша. В открывшемся окне редактирования собственника внесите изменения и сохраните. Измененная информация отразится в окне редактирования права. Сохраните.

Членство ТСЖ

Для проведения собрания членов ТСЖ необходимо сформировать реестр членов ТСЖ. Признак ТСЖ установлен нами ранее в пункте “Общая информация”.

На вкладке “Собственники” для отметки членов ТСЖ установите галочку в ячейки слева от списка собственников напротив необходимых ФИО. Затем нажмите в правой части экрана синюю кнопку “Член ТСЖ”. После, напротив отмеченных членов, появятся зеленые галочки в соответствующем столбце реестра.

Для точечной отметки членства – нажмите на строчку с собственником и установить галочку в соответствующую ячейку в открывшемся окне редактирования и нажмите «Сохранить».

Для отмены членства перейдите в окне редактирования, снимите данную галочку и снова сохраните.

3.4. Документы по дому

Нажмите на последнюю вкладку в Доме “Документы”. Во вкладке “Документы” в реестре дома расположен сам реестр собственников и реестр членов ТСЖ (если на доме активирована такая форма управления). Документы формируются в формате .xlsx.

По ссылке на скачивание доступна последняя сформированная версии документа, без учета изменений выполненных в реестре после даты формирования. Чтобы новые сведения появились в документе, его надо заново сформировать. Для этого нажмите зеленую кнопку генерации напротив строки “Реестр решений” и “Реестр членов ТСЖ”. Система начнет заново формировать эти документы и через некоторое время они станут доступны для скачивания.

Процесс генерации отображен серой иконкой генерации. По завершении генерации наименование реестра станет синего цвета с информаций о дате и временем формирования документа в скобках.

Скачайте документ на устройство, для этого нажмите на строчку с реестром после завершения генерации.

4. Собрания

Собрания - основной функционал системы. Со списком собраний доступных организации можно ознакомиться в разделе Собрания. Но удобнее список собраний просматривать по каждому дому в отдельности.

Перейдите в раздел Дома. Откройте дом с адресом ... Перейдите на вкладку Собрания.

Здесь производится управление всеми собраниями по выбранному дому.

Создайте новое общее собрание собственников, для этого нажмите на кнопку “Создать собрание” в правой части экрана.

В появившемся окне выберите форму: очно-заочное. Тип собрания: Собственники. И нажмите “Создать”.

Система запустит фоновый процесс по формированию бюллетеней, который может продолжаться довольно длительное время. Напомним, что по закону собственник голосует всеми своими голосами, поэтому система ищет среди прав собственности одних и тех же собственников и формирует единый бюллетень на несколько прав собственности, если у них один и тот же собственник.

Пока идет генерация собрание находится в соответствующем статусе. Необходимо дождаться окончания генерации собрания. Созданное собрание перейдет в статус "Подготовка" и отобразиться в реестре собраний.

4.1. Стадия Подготовка

На стадии подготовки формируется повестка и бюллетени. Работа с документацией формально тоже происходит до начала голосования, но в системе это уже происходит на стадии "Голосование". Сделано это намеренно, чтобы документация формировалась уже с учетом предварительно согласованной повесткой.

Основные сведения

Нажмите на созданное собрание. Откроется окно собрания на стадии “Подготовка” на вкладке “Основные сведения”.

Заполните основную информацию по собранию и инициаторов собрания. Например:

  • Форма собрания: не подлежит корректировке, выбирается при создании собрания.

  • Номер сообщения о собрании: данный номер присваивается в системе ГИС ЖКХ при размещении сообщения о собрании. Для тестирования введите: “1”.

  • Дата составления обращения: в календаре выбрать 14.04.2026

  • Тип собрания: выбрать “Очередное”

  • Описание собрания: Оставить данные по умолчанию. Поле не обязательно к заполнению

  • Дата и время начала голосования: выбрать в календаре 21.04.2026

  • Дата и время окончания голосования: выбрать в календаре 21.05.2026

  • Адрес дома: подтягивается автоматически

  • Индекс: 789654

  • Место проведения собрания (для очной части): вставить скопированный адрес дома

  • Порядок приема оформленных в письменной форме решений собственников: вставить скопированный адрес дома

  • Порядок ознакомления с информацией и (или) материалами, которые будут представлены на данном собрании: вставить скопированный адрес дома

  • Место и(или) фактический адрес администратора общего собрания: вставить скопированный адрес дома

  • Место хранения копии протокола:вставить скопированный адрес дома

Поле “Сведения об отправителе заказных писем” заполняется если необходимо формировать персональные конверты для отправки заказных писем. Не обязательно к заполнению. Оставьте пустым.

По собранию обязательно необходимо указать Инициаторов. Блок “Инициаторы” расположен в правой части экрана.

Нажмите “+”. В окне “Добавление инициатора” выберите тип “Собственник”. В строке поиска введите “2”. Отобразится список собственников. Нажмите на ______. После появления выбранного собственника в строке нажмите кнопку “Добавить”. Инициатор отобразится в списке блока.

Повестка собрания

Под повесткой собрания в системе подразумевается набор вопросов вынесенных на голосование.

Для создания повестки перейдите на вкладку “Вопросы для собрания”. Вопросы можно редактировать, удалять, добавлять и сохранять в наборы только на стадии Подготовка. На стадии Голосование изменение повестки не допускается.

Для создания вопроса нажмите кнопку “+” в центре в левой части экрана. Откроется окно создания вопроса. И заполните поля, например:

  • Тип вопроса: в выпадающем списке выберите пункт “15.1. Другие вопросы..”, критерий принятия решения по вопросу будет установлен автоматически. Под критерием принятия решения по вопросу в системе подразумевается некое условие при соблюдении которого решение по вопросу будет считаться принятым. Далее сотрудник УК сможет оперативно понимать выполнены ли уже условия для того чтобы решение по вопросу считалось принятым.

  • Формулировка вопроса: введите текст “Избрать председателем общего собрания Иванова И.И.”

  • Краткое содержание: ввести “Избрание председателя общего собрания”. Данный текст не будет выгружаться на ГИС ЖКХ, но, при необходимости может использоваться при формировании бумажной версии протокола в системе. Если затрудняетесь с формулировкой - просто продублируйте текст из предыдущего пункта. Нажмите “Сохранить”. Вопрос отобразится в списке.

Таким же образом создайте еще два вопроса.

  • Вопрос 2

    • Тип вопроса: 15.1.

    • Формулировка вопроса: Избрать представителем счетной комиссии Смирнова И.И.

    • Краткое содержание: Избрание представителя счетной комиссии

  • Вопрос 3

    • Тип вопроса: 15.1.

    • Формулировка вопроса: Избрать секретарем общего собрания Петрова В.В.

    • Краткое содержание: Избрание секретаря общего собрания

Чтобы изменить нумерацию вопросов, зажмите третий вопрос мышкой и перетяните под первый. Таким образом, третий вопрос станет вторым.

Наборы вопросов

Созданную повестку можно сохранить для использования в других собраниях домов текущей организации.

Установите галочки слева созданных вопросов. Нажмите на появившуюся кнопку “Добавить в набор”. В открывшемся окне нажмите “+”. Следом в поле “Название набора” введите "Набор для ОСС" или оставьте название по умолчанию. Нажмите “Сохранить”.
Набор отобразится в правой части экрана в блоке “Наборы вопросов”.

Чтобы использовать набор, установите галочку в ячейку напротив набора и нажмите синюю стрелочку. Также можно зажать мышкой набор и перетянуть в поле повестки. Будут созданы вопросы на основе выбранных шаблонных вопросов.

Чтобы удалить неактуальные вопросы из повестки, установите галочки напротив таких вопросов и нажмите красную кнопку “Удалить выбранные”.

4.2 Стадия Голосования

Переведите собрание на следующую стадию - "Голосование". Для этого наведите мышку на синюю кнопку в правом верхнем углу с наименованием текущей стадии "Подготовка". Нажмите на всплывающую надпись "Завершить подготовку к собранию". На кнопке изменится надпись на “Голосование”, это значит что собрание перешло в следующую стадию.

Перевод в системе собрания на стадию "Голосование" не означает что само собрание уже началось. Даты начала и окончания собрания не меняются. Но только на этой стадии становятся доступны для формирования ряд документов, которые надо подготовить до фактического начала собрания.

Документы для собрания

Перейдите на вкладку “Документы”. В списке представлены все документы, необходимые для собрания, но разные документы доступны для формирования и скачивания на разных стадиях. Документы, доступные для формирования и скачивания можно распознать по зеленой кнопке генерации рядом с ним.

Часть документов генерируются автоматически, а по некоторым нужно запускать их формирование вручную.

Нажмите на строку “Сообщение о собрании”. Откроется окно просмотра файла. В данном окне справа внизу нажмите кнопку “Скачать”. Файл будет сохранен на устройство.

Все документы собрания изначально формируются на основе шаблонов, которые в текущей организации указаны как шаблоны по умолчанию для каждого из документов (см. раздел Шаблоны). Но система так же позволяет настраивать шаблоны для каждого из собраний отдельно.

Для документов формируемых по шаблону можно увидеть пример как он будет выглядеть.

Найдите в списке “Решение собственника”. Нажмите на голубую шестеренку напротив вышеуказанного документа. Откроется окно настройки шаблона. В правой части окна отобразится пример того как будет выглядеть файл. Так же на форме присутствует краткая инструкция по редактированию шаблона. Подробнее см. раздел “Шаблоны”.

Нажмите кнопку “Сгенерировать”. Будет сгенерирован архива со всеми решениями по данному собранию. Процесс генерации документу обозначается серой иконкой. По окончании генерации строка с наименованием станет синего цвета, с обозначением даты и времени формирования.

Для скачивания решений нажмите на наименование, архив загрузится на устройство.

Реестр решений

Перейдите на вкладку “Реестр решений”. Здесь располагается список всех решений собственников.

Редактирование решения

Зачастую УК не обладает данными обо всех собственниках квартир, и бюллетени создаются только на основе обезличенной информации о праве собственности доступной из росреестра. В этом случае сотрудники УК получают информацию о собственниках в процессе голосования и вносят в систему данные о собственниках уже имея на руках заполненный собственником бюллетень. Далее, необходимо внести в систему сведения о собственнике, которые необходимы для последующей выгрузки бюллетеня на ГИС ЖКХ.

Для внесения отсутствующих данных в части ФИО собственников нажмите на строчку решения кв. __.

В открывшемся окне голосования нажмите на вкладку “Основные сведения”. В окне вкладки нажмите на строку Собственник. Откроется окно “Редактирование информации о собственниках”.

Напротив собственника нажмите иконку с карандашом для редактирования. В окне “Редактирование собственника” внесите данные в поле ФИО: Петров Игорь Валерьевич. Сохраните. И снова нажмите Сохранить.

ФИО собственника отобразится в реестре.

Удаление и создание решений

Для удаления решения поставьте галочку слева от решения с кв.1 и нажмите кнопку с иконкой красной корзинки. Решение исчезнет.

Для возврата удаленного ранее решения наведите мышку на синюю кнопку переключения стадий и нажмите в выпадающем списке на строчку “Создать решения на новых собственников”. И обновите страницу. Решение появится в списке.

Такой способ применяется в основном для замены решений в случае, если произошла смена собственника в ходе собрания.

Сымитируем смену собственника. Перейдите в помещение к которому сформирован бюллетень и произведите смену собственника как описано в п. “Права собственности”.

Вернитесь в собрание на вкладку "Реестр решений" и нажмите "Создать решения на новых собственников". Решение будет заменено.

Внесение голосов вручную

Чтобы внести голоса вручную, перейдите на вкладку "Реестр решений".

Нажмите на решение кв. 1\. Откроется окно с карточками для голосования. Нажмите "З" (За) на вопрос №1, "П" (Против) на вопрос №2 и "В" (Воздержался) на вопрос №3. Закройте окно через крестик.

Данные учтены, статус решения “Заполнено” \- отображен в столбце “Статус” реестра. Кнопка голосов “Ш” \- что означает в “шахматном порядке”, т.е. голоса проставлены вразнобой.

Наведите мышку на решение кв.2. Справа расположены кнопки массового проставления ответа. В случае, если собственник проголосовал одинаково по всем вопросам. Нажмите кнопку “З”. Кнопка “З” остается как обозначение того, что по всем ответам отмечен голос “За”. Статус решения также изменился на “Заполнен”.

Распознавание

Одно из основных преимуществ системы - автоматическое распознавание заполненных бюллетеней. При этом система сама проводит дополнительную обработку изображений (доворачивает, масштабирует, убирает шумы и т.д.), сама определяет к какому бюллетеню относится та или иная страница с изображением, сама определяет как проголосовал собственник по каждому из вопросов и сама прикрепляет страницу к бюллетеню в системе и заполняет информацию как проголосовал собственник.

Отсканируйте заполненный бюллетень №... и сохраните файл в формате PDF.

На вкладке Реестр решений нажмите на кнопку “Распознать PDF” в правой части экрана.

В открывшемся окне нажмите на кнопку “Выберите или перетащите файл”. Выберите сканированное ранее решение.

Появится статус загрузки, отобразится скан. После того как загрузка будет завершена напротив строки с количеством загруженных страниц появится зеленая галочка и уведомление об окончании процесса.

Закройте окно и обновите страницу браузера.

У решений, сканы которых были загружены появится статус «Ожидает обработки». Но если активирована настройка автоподтверждения бюллетеней, то скорее всего система будет уверена что распознала все корректно и сама подтвердят правильность распознавания.

Нажмите на строчку с загруженным решением. Откроется окно с изображением одного или нескольких изображений отсканированного бюллетеня и цветными отметками как система распознала голоса.

Визуально убедитесь, что все отметки соответствуют голосам. Нажмите синюю кнопку “Подтвердить”. Окно голосования закроется автоматически. Голоса будут учтены системой. Статус решения изменится на “Заполнен”.

Сброс голосов

Бывает что собственник, который проголосовал и по нему в системе уже учтен голос, продал свое помещение в процессе проведения собрания и необходимо учесть это в системе. Автоматически уже заполненный бюллетень из системы не удаляется. Чтобы система смогла удалить бюллетень на старого собственника и создала на нового надо предварительно удалить информацию по бюллетеню на старого собственника

Нажмите на шапке реестра решений бегунок “Голосование”, он должен стать синего цвета. Слева от решений появятся кнопки “х”.

Нажмите на крести напротив кв. 1\. В модальном окне подтвердите действие. В результате голоса будут удалены.

Аналогично сделайте с решением с загруженным сканом. Подтвердите удаление скана в модальном окне. В результате все сканы и голоса будут удалены.

Аналитика

Система позволяет в реальном времени наблюдать за ходом голосования по каждому вопросу

Перейдите на вкладку “Аналитика”. Обратите внимание на наличие кворума и статуса принятия решений по вопросам.

Вернитесь в реестр решений и проставьте голоса “З” решению кв. 3\.

Вернитесь на закладку Аналитика. Данные будут пересчитаны.

Так же система регулярно проверяет наличие онлайн-голосов по собранию, которые собственники внесли через систему "Госуслуги.ДОМ" и так же их фиксирует в бюллетенях (помечает их как электронные) и учитывает их в статистике

4.3. Стадия “Оформление протокола и Завершение собрания”

После фактического завершения, собрание надо перевести в стадию “Подготовка протокола”

Наведите мышку на кнопку переключения стадии и нажмите в списке “Приступить к оформлению протокола”.

Появится новая вкладка “Сведения для протокола”. Нажмите на нее.
Заполните поля, необходимые для формирования протокола и других документов на этой стадии. Например:

  • Номер протокола: 1

  • Дата протокола: выберите в календаре 22.05.2026

  • Населенный пункт составления протокола: установлен по умолчанию

  • Слушали: Иванов И.И.

  • Председатель: Иванов И.И.

  • Секретарь: Петров В.В

  • Счетная комиссия: Смирнов В.В. Здесь же нажмите “+” и введите Сидоров А.А.

Наведите мышку на кнопку переключения стадии и нажмите в списке “Завершить оформление протокола”. Произойдет смена стадии на финальную "Собрание завершено".

На стадии «Завершено» доступен весь пакет документов по собранию.

Для скачивания Протокола нажмите на строчку с наименованием документа “Протокол общего собрания”. Документ уже автоматически сгенерирован. В открывшемся окне нажмите кнопку “Скачать” в правом нижнем углу. Файл загружен на устройство.

Таким образом доступны для скачивания все необходимые приложения к Протоколу.

05 May 2026